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常見問題(QA   

    Q手動擋的車輛是否可以安裝,有型號限制嗎?

A:“車E點”智能控車系統無論手動擋、自動擋均能安裝,系統采用專車專線,滿足市面上絕大部分車型,具體型號可電話詳詢。

Q:原車帶一鍵啓動是否可以安裝手機控車?

A:可單選手機控車系統,保留原車鑰匙,保留原車防盜,實現手機遠程開關鎖和啓動、熄火,同時可選裝GPS相關功能。

Q:是否會破壞線路及系統影響行車安全?

A:“車E點”采用專車專線無損安裝,不破解原車電腦數據,與原車系統分開獨立運行;同時采用軍工級汽車元器件(如智能IC設計、全包圍6P點火插頭),確保使用安全。

Q:智能鑰匙沒電或者失靈時,無法打開車門怎麽辦?

A:可通過原車機械鑰匙或手機進行開鎖,然後及時更換遙控的紐扣電池。

Q:智能鑰匙丟失怎麽辦?能否被別人破解?

A:鑰匙丟失後,應及時聯系售後進行更換。智能鑰匙采用滾碼加密防盜,密碼多達上百億組,有效防止密碼被複制。

Q:如何有效防止車輛被盜?

A:下車鎖門後,車輛自動進入布防,如玻璃被砸或非法進入,則車輛進行聲光報警和手機短信報警;如下車時未鎖好車門,則系統進行手機短信提醒。

Q:車輛安裝系統後如何啓動車輛?

A:可通過三種形式啓動車輛:1、踩住刹車,輕按啓動按鈕即可啓動車輛;2、在遙控距離內,長按3秒遙控鑰匙的啓動鍵,進行遠程啓動;3、通過手機APP操作實現無距離遠程啓動。

Q:車內未安裝自動空調,如何遠程開啓預冷/熱?

A:將空調開關處于打開狀態,通過遙控鑰匙或手機APP遠程啓動車輛後即可自動開啓空調。

Q:使用手機控車時車輛信息是否安全?

A:“車E點”采用APP軟件直連(非網絡平台)的模式,控車信號點對點傳輸,操作過程無第三方參與,除車主外任何人都無法操控汽車。

Q:安裝手機控車後是否有後續費用?

A:“車E點”采用APP軟件直連的模式,沒有後續平台使用年費,客戶可自主辦理各種移動電話卡,根據自身使用情況靈活付費;同時APP軟件和GPS系統終身免費升級。

Q:設備出現問題後如何解決?

A:使用過程中出現問題請聯系經銷商或撥打免費服務熱線400-668-0016,客服人員將在第一時間爲您解決售後問題;同時“車E點”智能控車系統還提供2年質保服務。

Q:安裝系統後出現交通事故,保險理賠有沒有影響?

A:“車E點”不破壞原車系統,不影響車輛使用,出現交通事故時正常保險理賠;同時“車E點”還提供産品質量責任險,如因設備質量問題造成的損失亦有指定保險公司進行理賠。